Hotéis em Samoa

"Basic room, a bit outdated, but for one/two nights ok, a lot of shops and supermarkets nearby, friendly staff, cheap price"

Aucun.

"Beautiful location, great restaurant, updated rooms, friendly staff"

The need for transportation if you wanted to go anywhere else.

"Ótimo quarto, café da manhã excelente. Ótimo atendimento dos funcionários, simpatia e ambiente acolhedor. Quarto super silencioso e ótima localização! Ameneties de toalete excelentes! Amamos o hotel em tudo! Além do excelente custo-benefício! Parabéns a toda a equipe!"

Aucun.

"Ótimas acomodações, bom café da manhã, quarto amplo, staff amigável."

Aucun.

"Great room, very comfy bed, coffee machine and fridge. Gardens and pools well maintained and plenty of sun beds"

No bar, restaurant or coffee shop

"A pousada é linda, o mar é de uma beleza surreal. A família que cuida do local também é muito hospitaleira. O lugar muito tranquilo para descansar."

O café da manhã e os pratos disponíveis para consumo, bem como disponibilidade de água potável, poderiam ser mais amplos e diversificados. A equipe escolhida para fazer o deslocamento dos turista até a ilha também deixou a desejar, estava chovendo muito e a travessia se tornou perigosa (é uma empresa terceirizada, não é do hotel, mas acaba vinculando a imagem).

"Location is great, and rooms are nice and bed is good. Only the bathroom was old fashioned in the old rooms."

The food in the restaurant is ok but not the best and the waiters are slow. The breakfast is very poor and it is better to eat outside at 100% Natural. The reception did no tell us about the yoga which we missed. Also that did not tell us that we should book the whale trip in advance because now it was sold out and we had to book a private trip.

"Location, close to the city and close to the beach"

The gym only has 1 treadmill

"All in all the service provided by the hotel during my 3 night stay was amazing. All the services requires are available and event it is more convenient with the additional hospitality provided by our host of the meeting PNG Customs."

The only challenge I encounter which requires some improvement is the internet connectivity especially the WFI coverage and connectivity which at times it is very weak while in the room. Otherwise everything else provided by the hotel is exceptionally outstanding.

"Room size, easy checkout and checkin, polite staff, and the different restaurants they have."

The quality of toileters should be better. The mini bar was empty and needed to ask for water at around 3:00 AM. Lastly, the price is a bit high.

". Nice location. . The Novotel is linked and let me use their facilities free of charge. . Bed was very comfortable"

. Breakfast spread is a bit limited . Shower temperature was inconsistent

"Excellent location, amazing breakfast, great personnel"

Everything

"We had a great experience at Ibis. The staff was super friendly and we left very impressed. Muchas gracias."

Aucun.

"Localização. Simpatia e solicitude da equipe. Tomar café-da-manhã na praia. Espaço nos quartos e conforto das camas."

Falta de cortina ou blindex na banheira/chuveiro - o banheiro ficava todo molhado, quando a gente tomava banho. Falta de alguma possibilidade de limpar os pés antes de entrarmos nos quartos, que ficavam, consequentemente, cheios de areia.

"Tudo muito limpo e funcionários prestativos. O hotel é bem próximo a feirinhas de rua e da praia. Recomendo"

Aucun.

"Quarto grande e confortável. Hotel à beira mar. Bom restaurante e bar. Os bar tenders em geral muito gentis!"

Atendimento no check-in pessimo. A atendente Stacey foi muito rude! 2 problemas na chegada: 1 - Reservei quarto com duas camas, ao chegar na habitação a cama era de casal (print da reserva estava bem claro que seriam 2 camas separadas). retornamos à recepção informamos o fato de forma educada à ela e aguardamos mais 10 minutos para conseguirem o novo quarto. A Sra. Stacey chegou e apontou o dedo para mim e disse de forma rude: "você vem comigo, sua amiga fica"! Ao que afirmei que minha amiga que dividia o quarto também iria para verificar se estava de acordo. Ela parecia estar com raiva de nós. Problema 2: Ao chegar no quarto, detectamos que o hotel havia cobrado no cartão de crédito um valor superior ao que estava escrito na confirmação impressa pelo Booking (valor não muito alto, abaixo de U$ 100,00, porém, indevido) onde informava que o valor cobrado pela Booking era o preço final, sem nenhum outro tipo de pagamento a fazer no hotel. Voltamos à recepção para conversar com ela que, mais uma vez, foi rude e afirmou que não havia pagamento indevido, ao que tivemos que fazer várias contas e mostrar a ela que estava errado. Ela entrou para uma outra sala atrás da recepção e ficamos aguardando no balcão por alguns minutos sem que ela aparecesse. De repente aparece outra atendente e pergunta o que nós queríamos. Dissemos que estavamos aguardando o retorno da Sra. Stacey para nos dar uma resposta sobre a devolução do dinheiro. A nova atendente simplesmente disse que ela havia ido embora, que o horario dela havia acabado e pediu novas explicações. Sem acreditarmos naquela situação surreal (nos deixar sem resposta e simplesmente desaparecer sem sequer nos dar alguma satisfação), explicamos tudo de novo até que ela nos estornou o valor devido depois de algum bom tempo perdido, chegando de uma viagem internacional muito cansados. Repito: Péssima recepção no Check-in! Atendimento dos garçons no restaurante, em geral, ruim!

"Excellent location. We were upgraded to a junior suit which was really great. It was perfectly clean and very comfortable. I highly recommend this hotel."

Aucun.

"Quartos grandes e confortáveis. Funcionários muito simpáticos. A piscina é ótima."

Aucun.

"Tudo muito limpo e funcionários prestativos. O hotel é bem próximo a feirinhas de rua e da praia. Recomendo"

Aucun.

"Beautiful room room with view on the pool and the ocean. All comfort included, the free shuttle to the city center or to the airport is very valuable, the staff was very kind and professional ! Would definitely come back :)"

Note that the breakfast is in extra but exquisite !

"Localização mto boa para quem chega pela estação de ônibus, 15 minutos do centro e da avenida principal de Pristine. Hotel limpo, bom café da manhã."

Nada ha declarar

"Beautiful room room with view on the pool and the ocean. All comfort included, the free shuttle to the city center or to the airport is very valuable, the staff was very kind and professional ! Would definitely come back :)"

Note that the breakfast is in extra but exquisite !

"Beautiful grounds, pools, beach. Hotel was beautifully designed. Very large rooms. Amazing staff. So friendly."

Nothing

"The bed is comfortable, location is perfect together with mall. Also security perfect!"

The room is quite old and small.

"Location is great, and rooms are nice and bed is good. Only the bathroom was old fashioned in the old rooms."

The food in the restaurant is ok but not the best and the waiters are slow. The breakfast is very poor and it is better to eat outside at 100% Natural. The reception did no tell us about the yoga which we missed. Also that did not tell us that we should book the whale trip in advance because now it was sold out and we had to book a private trip.

"O quarto é espaçoso para uma família, a cama é bastante confortável e o chuveiro é uma delícia. O hotel conta com uma piscina com vista linda. O restaurante do hotel é muito bom. O hotel fornece cadeiras e toalhas de praia, o que facilita bastante os passeios nas praias. Os funcionários foram muito solícitos e inclusive há uma brasileira na equipe que deu boas dicas sobre a ilha."

O quarto não conta com mobília suficiente para secar as roupas molhadas de praia. O frigobar não gelava bem os itens em seu interior. O hotel cobrou caução de 200 euros por diária, acredito que seja uma informação relevante para apresentar previamente ao hóspede. São alguns detalhes que não atrapalharam em nada a estadia, mas poderiam ser melhorados.

"The hotel was well located and equipped, the staff were very helpful and polite especially Mohamad bushnaq and Qais were friendly.. During our short stay at the hotel we felt home and the environment was super comfortable."

Aucun.

"Excellent! Very clean, very comfortable, the staff was extremely friendly, the breakfast is very good Parking lot is big so that you can prak easily The spa is very good!"

The Spa could have been a little bigger, but it’s good the way it is.

"Quarto excelente, com muito conforto e café da manhã impecável."

A localização é um pouco longe para quem quer fazer turismo, tipo bate e volta. Mas é excelente para quem vai curtir o hotel.

"A arquitetura do hotel é linda e fica a apenas uma caminhada da cidade velha, localização excelente."

Faz falta uma garagem em anexo ao hotel e os box do chuveiro precisam ser um pouco mais largos. Uma pessoa um pouco maior precisa tomar banho de lado e ainda molha todo banheiro. Apesar disso, o chuveiro é ótimo. Dica: não ousem deixar o carro na rua se tiverem placa de fora do país. Na primeira noite nosso carro teve o vidro quebrado no centro.

"Friendly helpful staff. Room was clean and comfortable. Breakfast was good. Good places for walking with dogs."

Aucun.

"Traditional hotel with very relaxed atmosphere. Family owned and staff who were absolutely lovely. Funny, friendly and helpful. Quite quirky with a definite African ambience. Not trying to be too perfect!! Close to the beach in a quiet area. Super pool with stress free feeling as quite shallow and never busy. Surrounded by beautiful gardens and visited regularly by cheeky monkeys."

A lack of written information describing amenities. Mosquitos can be a problem if you normally suffer after being bitten.

"A pousada é linda, o mar é de uma beleza surreal. A família que cuida do local também é muito hospitaleira. O lugar muito tranquilo para descansar."

O café da manhã e os pratos disponíveis para consumo, bem como disponibilidade de água potável, poderiam ser mais amplos e diversificados. A equipe escolhida para fazer o deslocamento dos turista até a ilha também deixou a desejar, estava chovendo muito e a travessia se tornou perigosa (é uma empresa terceirizada, não é do hotel, mas acaba vinculando a imagem).

"Great location Resort style feels very open had great outlook one of nicest in the town"

Nothing really

"Cleanliness of the room.Strong aircon and shower. Staffs helpful."

Aucun.

"Very good facilities and wonderful staff. Very child friendly."

Concierge service is not at the same level.

"Location is great, and rooms are nice and bed is good. Only the bathroom was old fashioned in the old rooms."

The food in the restaurant is ok but not the best and the waiters are slow. The breakfast is very poor and it is better to eat outside at 100% Natural. The reception did no tell us about the yoga which we missed. Also that did not tell us that we should book the whale trip in advance because now it was sold out and we had to book a private trip.

"Excelente café da manhã. Variado, com alimentos e bebidas para todos os gostos."

Não houve nada de que não gostasse.

"Localização, conforto dos quartos, café da manhã muito bom."

Horário do café poderia ser um pouco mais cedo, alguns funcionários não falam inglês mas a comunicação foi boa.

"Very good breakfast, great location, and very friendly staff. The interior is modern, and the amenities of the hotel are very good."

The hotel has a serious issue with plumbing. Didn't get hot water for quite a long time in teh shower and had to wait long, while the hot water was yelowish.

"Gosto da localização, sempre me hospedam em um quarto o qual me sinto confortável."

Somente a questão do aquecimento que está a desejar

"The staff were extremely helpful and nice. They accommodated us in all of the ways that we needed them to. The rooms were extremely clean and comfortable and the amenities provided with the resort were even better. Delicious food, amazing staff, and an awesome room/view."

N/A

"The property is really good, beautiful designs, clean and really friendly staff. The staff went above and beyond and we want to thank all, especially Naky, for making our stay at Ibis a great experience."

NA

"Great location Resort style feels very open had great outlook one of nicest in the town"

Nothing really

"Quarto excelente, com muito conforto e café da manhã impecável."

A localização é um pouco longe para quem quer fazer turismo, tipo bate e volta. Mas é excelente para quem vai curtir o hotel.

"Gostamos da localização e do bom atendimento das pessoas. Apesar do hotel não ter academia eles tem um desconto com uma completa e pertinho (íamos à pé). Outro ponto é que, apesar de não ser pé na areia, tem convênio com o beach club Madero no Mabo Beach que íamos também à pé. Adoramos tudo!"

Aucun.

"The breakfast was excellent. The location was perfect."

Aucun.

"O hotel oferece diferentes opções para refeiçōes e cada dia um entretenimento diferente na área da piscina"

Os apartamentos e o ar condicionado central (muito barulhento), precisam ser modernizados