Hotéis

"The room and around fit to the explanation and pictures. Breakfast was basic and tasty. We came in October when season is over. The owner cook a dinner for us. It was quite expensive (30 euro par person taking a fish, 15 - with no fish), but tasty. Wine was exceptional. It was better then drive in the dark to the restaurant and back (the road is not easy even during the daylight). Adrian made the welcome. Very nice guy with good English. The owner, Vasko (sorry if a spell the name wrongly) is very nice guy. Able to speak Russian. Show us the winery. The wine is exceptional. Very quite place. The views are stunning."

The only one thing was not OK - in one of the rooms (we took 2) water in the shower drains poorly - floor was full of water.

"Hello, we wr upgraded to Avani Hotel and Casino. Beautiful place, reception and general service was excellent."

I want to thank the reservation office and reception for plan B and kind heart. You made our 3days in Maseru worthwhile.

"Relativamente perto da área mais movimentada e da Sky Tower. O chuveiro era quentinho e o banheiro como um todo limpo."

Aucun.

"Friendly staff, a hotel with indescribable character; location amazing, food excellent"

Aucun.

"Didn't know they had breakfast. Still a wonderful place."

Aucun.

"Good location Very friendly staff Food also very good"

Nothing

"The easy access and always someone at front desk to help"

I love everything

"Ar condicionado MARAVILHOSO! A temperatura do hotel e do quarto estavam muito boas! Cama e quarto maravilhoso!"

Nada

"O hotel oferece diferentes opções para refeiçōes e cada dia um entretenimento diferente na área da piscina"

Os apartamentos e o ar condicionado central (muito barulhento), precisam ser modernizados

"The staff were extremely helpful and nice. They accommodated us in all of the ways that we needed them to. The rooms were extremely clean and comfortable and the amenities provided with the resort were even better. Delicious food, amazing staff, and an awesome room/view."

N/A

"Friendly helpful staff. Room was clean and comfortable. Breakfast was good. Good places for walking with dogs."

Aucun.

"O café da manha poderia ser um pouco mais aprimorado como adição de manteiga e geléias."

O banheiro poderia ter uma cortina ou box no chuveiro.

"Do café da manhã, estamos no final da nossa viagem e foi o melhor!!!"

Aucun.

"Very good facilities and wonderful staff. Very child friendly."

Concierge service is not at the same level.

"I appreciated being moved to a room with it's own kitchen, common room and bedroom. It catered to my needs perfectly."

None

"Da proximidade com o aeroporto, que dá para ir andando, e do pub e do bar da piscina que vendem bebidas alcoólicas."

Dos travesseiros e da varanda suja.

"Very friendly , easy going hotel with good staff and friendly guests! Wonderful large room with access to sun loungers and the small beach and views over the water( Beach front king).Other places accessible by taxi, if rather expensive!"

Main dining area felt rather utiltarian. Food was fine , service friendly. The bingo/ karaoke evening was good fun

"We had a great experience at Ibis. The staff was super friendly and we left very impressed. Muchas gracias."

Aucun.

"Internet was good❤️beautiful view from my room, the place is very close to the mall"

Aucun.

"Good business hotel; kind staff; very good buffet breakfast; free Wi-Fi & private parking; decent priced;"

rather away from downtown;

"Quarto excelente, com muito conforto e café da manhã impecável."

A localização é um pouco longe para quem quer fazer turismo, tipo bate e volta. Mas é excelente para quem vai curtir o hotel.

"Very good staff but the room was small and there was no any tub in bath even I requested before check in"

Aucun.

"Gostamos da localização e do bom atendimento das pessoas. Apesar do hotel não ter academia eles tem um desconto com uma completa e pertinho (íamos à pé). Outro ponto é que, apesar de não ser pé na areia, tem convênio com o beach club Madero no Mabo Beach que íamos também à pé. Adoramos tudo!"

Aucun.

"Didn't know they had breakfast. Still a wonderful place."

Aucun.

"Everything first class. Every point of contact with the staff was excellent. Thank you to Mamlin, the Concierge for his big smile and help everyday. We will return."

Absolutely nothing.

"The room was spacious, clean and had a huge comfortable bed. The room also had amazing views of the sea, and islet de Gosier as well a cool terrace. Coffee facilities and air conditioning in the room. I loved the open air lounge/dining area too - very unique - the art exhibition added glamour! Then the private beach and pool was also a treat."

The beach area tables and lounges needs to be cleaned more regularly.

"Quartos grandes e confortáveis. Funcionários muito simpáticos. A piscina é ótima."

Aucun.

"Hotel impecável! Ótima localização (longe do caos da cidade, em frente a um parque, em zona cercada por embaixadas, logo segura, especialmente na condição que o país vive). Quarto lindo, amplo e limpo. Café da manhã excelente. Área externa de filme, piscina espetacular, paisagismo impecável! Equipe sempre sorridente, gentil e disposta a fazer tudo para tornar uma experiência memorável. Recomendo de olhos fechados!"

Aucun.

"L’accueil était super Le personnel était vraiment à l’écoute Établissement Bien placé"

Aucun.

"Great location Resort style feels very open had great outlook one of nicest in the town"

Nothing really

"cheap stay was perfect for a solo person looking for a comfy place to sleep"

the stairs was a little tricky would not recommend for a wheelchair

"Ar condicionado MARAVILHOSO! A temperatura do hotel e do quarto estavam muito boas! Cama e quarto maravilhoso!"

Nada

"Friendly helpful staff. Room was clean and comfortable. Breakfast was good. Good places for walking with dogs."

Aucun.

"Quarto grande e confortável. Hotel à beira mar. Bom restaurante e bar. Os bar tenders em geral muito gentis!"

Atendimento no check-in pessimo. A atendente Stacey foi muito rude! 2 problemas na chegada: 1 - Reservei quarto com duas camas, ao chegar na habitação a cama era de casal (print da reserva estava bem claro que seriam 2 camas separadas). retornamos à recepção informamos o fato de forma educada à ela e aguardamos mais 10 minutos para conseguirem o novo quarto. A Sra. Stacey chegou e apontou o dedo para mim e disse de forma rude: "você vem comigo, sua amiga fica"! Ao que afirmei que minha amiga que dividia o quarto também iria para verificar se estava de acordo. Ela parecia estar com raiva de nós. Problema 2: Ao chegar no quarto, detectamos que o hotel havia cobrado no cartão de crédito um valor superior ao que estava escrito na confirmação impressa pelo Booking (valor não muito alto, abaixo de U$ 100,00, porém, indevido) onde informava que o valor cobrado pela Booking era o preço final, sem nenhum outro tipo de pagamento a fazer no hotel. Voltamos à recepção para conversar com ela que, mais uma vez, foi rude e afirmou que não havia pagamento indevido, ao que tivemos que fazer várias contas e mostrar a ela que estava errado. Ela entrou para uma outra sala atrás da recepção e ficamos aguardando no balcão por alguns minutos sem que ela aparecesse. De repente aparece outra atendente e pergunta o que nós queríamos. Dissemos que estavamos aguardando o retorno da Sra. Stacey para nos dar uma resposta sobre a devolução do dinheiro. A nova atendente simplesmente disse que ela havia ido embora, que o horario dela havia acabado e pediu novas explicações. Sem acreditarmos naquela situação surreal (nos deixar sem resposta e simplesmente desaparecer sem sequer nos dar alguma satisfação), explicamos tudo de novo até que ela nos estornou o valor devido depois de algum bom tempo perdido, chegando de uma viagem internacional muito cansados. Repito: Péssima recepção no Check-in! Atendimento dos garçons no restaurante, em geral, ruim!

"O hotel é antigo, mas muito bem conservado. A limpeza é excelente, o enxoval novo e de qualidade. É um hotel comercial, então sem muita expectativa em relação a hospitalidade. Cafe da manhã razoavel e variado, embora identico todos os dias. Os funcionários são extremamente simpáticos. Agradecimento especial a Sandrir e Bull que organizaram para que pudéssemos ir a um show e a um passeio. Chegaram a criar um grupo de WhatsApp para que nos comunicassemos. Entretanto, como fui vítima de um pickpocket e fiquei sem meu telefone, não pude agradecer. Segue entao: obrigada, vocês fizeram nossas memorias da Mongólia serem mais felizes. Sempre me lembrarei de vocês com carinho."

O quarto em que ficamos era enorme, mas tinha uma porta de comunicação com outro, o que acho extremamente desagradável. O guarda roupa, de duas portas, seria razoável, se uma porta e metade da outra não fossem apenas para esconder um pilar. Um quarto enorme sem ter onde guardar as roupas? Não compreendo... No mais tudo ok

"I appreciated being moved to a room with it's own kitchen, common room and bedroom. It catered to my needs perfectly."

None

"A localização é excelente. Fica a menos de 100 metros da estação de Metrô. O Quarto também era bem limpo, a cama MUITO confortável e os funcionários eram muito solícitos. O chuveiro também é ótimo, uma ducha grande e bem quente. Chegamos muito cedo, e o check-in só era as 15h, mesmo assim conseguimos entrar no quarto umas 10:30. Ficamos extramente gratos por isso. Quando voltar para Singapura, ficarei neste hotel novamente."

Achei o preço do café da manhã um pouco salgado. No mais tudo perfeito.

"Basic room, a bit outdated, but for one/two nights ok, a lot of shops and supermarkets nearby, friendly staff, cheap price"

Aucun.

"Relativamente perto da área mais movimentada e da Sky Tower. O chuveiro era quentinho e o banheiro como um todo limpo."

Aucun.

"Gostamos da localização e do bom atendimento das pessoas. Apesar do hotel não ter academia eles tem um desconto com uma completa e pertinho (íamos à pé). Outro ponto é que, apesar de não ser pé na areia, tem convênio com o beach club Madero no Mabo Beach que íamos também à pé. Adoramos tudo!"

Aucun.

"Friendly helpful staff. Room was clean and comfortable. Breakfast was good. Good places for walking with dogs."

Aucun.

"Very positive experience. Beautiful location and view. The room was equipped with everything I needed."

Aucun.

"Tudo estava bem limpinho e os funcionários foram muito simpáticos e educados, café da manhã maravilhoso."

A sauna não estava funcionando a academia bem limitada, e no anúncio diz que está tudo funcionando, não é verdade, o Funcionario disse que uma vez no anos eles fecham por um mês a sauna e academia para fazer manutenção, isso tem que está no anúncio e não está.

"Internet was good❤️beautiful view from my room, the place is very close to the mall"

Aucun.

"Breakfast more choice especially have hot food Near tram statiom"

Aucun.

"The room and around fit to the explanation and pictures. Breakfast was basic and tasty. We came in October when season is over. The owner cook a dinner for us. It was quite expensive (30 euro par person taking a fish, 15 - with no fish), but tasty. Wine was exceptional. It was better then drive in the dark to the restaurant and back (the road is not easy even during the daylight). Adrian made the welcome. Very nice guy with good English. The owner, Vasko (sorry if a spell the name wrongly) is very nice guy. Able to speak Russian. Show us the winery. The wine is exceptional. Very quite place. The views are stunning."

The only one thing was not OK - in one of the rooms (we took 2) water in the shower drains poorly - floor was full of water.

"Loved the hotel, great service, delicious dinners, very convenient location, amazing owners creating welcoming atmosphere."

Couldn't stay longer