Hotéis na Itália

"We loves the hotel in general. The rooms were well equipped, the food was super delicious, the portions were great. The staff was helpful and extraordinarily kind to small children."

We did not know that we should climd a lot of stairs in order to reach the restaurant. It was difficult for our parents.

"The breakfast buffet was good quality if a little expensive, make sure you book day before to get a discount."

The bacon and sausages at breakfast were not the best but this is usual for Korea. Westerners might notice this, Koreans won't mind them at all.

"Beautiful location, great restaurant, updated rooms, friendly staff"

The need for transportation if you wanted to go anywhere else.

"Café da manha razoável, bem localizado, academia boa ..."

Aucun.

"O hotel é muito bom e fica bem localizado. Uma breve caminhada até o centro histórico de Macau. Tem um excelente café da manhã."

Aucun.

"Beautiful grounds, pools, beach. Hotel was beautifully designed. Very large rooms. Amazing staff. So friendly."

Nothing

"Quarto e banheiro amplos, mas antigos. Hotel é bonito com café da manhã excelente e ótima opção de jantar."

Aucun.

"View was fantastic and the central location was great. Huge balcony and spacious living area with kitchen a laundry."

Aucun.

"Friendly staff, good service, clean and close to the airport."

Everything was good.

"Quarto grande e confortável. Hotel à beira mar. Bom restaurante e bar. Os bar tenders em geral muito gentis!"

Atendimento no check-in pessimo. A atendente Stacey foi muito rude! 2 problemas na chegada: 1 - Reservei quarto com duas camas, ao chegar na habitação a cama era de casal (print da reserva estava bem claro que seriam 2 camas separadas). retornamos à recepção informamos o fato de forma educada à ela e aguardamos mais 10 minutos para conseguirem o novo quarto. A Sra. Stacey chegou e apontou o dedo para mim e disse de forma rude: "você vem comigo, sua amiga fica"! Ao que afirmei que minha amiga que dividia o quarto também iria para verificar se estava de acordo. Ela parecia estar com raiva de nós. Problema 2: Ao chegar no quarto, detectamos que o hotel havia cobrado no cartão de crédito um valor superior ao que estava escrito na confirmação impressa pelo Booking (valor não muito alto, abaixo de U$ 100,00, porém, indevido) onde informava que o valor cobrado pela Booking era o preço final, sem nenhum outro tipo de pagamento a fazer no hotel. Voltamos à recepção para conversar com ela que, mais uma vez, foi rude e afirmou que não havia pagamento indevido, ao que tivemos que fazer várias contas e mostrar a ela que estava errado. Ela entrou para uma outra sala atrás da recepção e ficamos aguardando no balcão por alguns minutos sem que ela aparecesse. De repente aparece outra atendente e pergunta o que nós queríamos. Dissemos que estavamos aguardando o retorno da Sra. Stacey para nos dar uma resposta sobre a devolução do dinheiro. A nova atendente simplesmente disse que ela havia ido embora, que o horario dela havia acabado e pediu novas explicações. Sem acreditarmos naquela situação surreal (nos deixar sem resposta e simplesmente desaparecer sem sequer nos dar alguma satisfação), explicamos tudo de novo até que ela nos estornou o valor devido depois de algum bom tempo perdido, chegando de uma viagem internacional muito cansados. Repito: Péssima recepção no Check-in! Atendimento dos garçons no restaurante, em geral, ruim!

"Excelente café da manhã. Variado, com alimentos e bebidas para todos os gostos."

Não houve nada de que não gostasse.

"The bed was amazing, i slept well and that was the best part especially being jet lagged. The kids loved the breakfast spread so that was a plus. They really enjoyed their stay, im glad to have booked it and wouls definitely come again and recommend to friends."

Aucun.

"Ótimas acomodações, bom café da manhã, quarto amplo, staff amigável."

Aucun.

"The staff are wonderful and very consistent of disability. The restaurant is excellent with a large menu and reasonable prices. The Indian food is especially good. The surroundings are stunning. There is a farmers market there one Saturday a month"

The WiFi does not work!

"The hotel was great, and the network at the conference facilities were great!"

The conference facility was great!

"The property is really good, beautiful designs, clean and really friendly staff. The staff went above and beyond and we want to thank all, especially Naky, for making our stay at Ibis a great experience."

NA

"This hotel is amazing. Everything about out stayed was perfect. I loved the service, the hotel is beautiful and perfect location."

Aucun.

"Gosto da localização, sempre me hospedam em um quarto o qual me sinto confortável."

Somente a questão do aquecimento que está a desejar

"Large hotel with really friendly and helpful staff."

Aucun.

"Good location Very friendly staff Food also very good"

Nothing

"Quarto excelente, com muito conforto e café da manhã impecável."

A localização é um pouco longe para quem quer fazer turismo, tipo bate e volta. Mas é excelente para quem vai curtir o hotel.

"Friendly helpful staff. Room was clean and comfortable. Breakfast was good. Good places for walking with dogs."

Aucun.

"Beautiful grounds, pools, beach. Hotel was beautifully designed. Very large rooms. Amazing staff. So friendly."

Nothing

"O quarto é espaçoso para uma família, a cama é bastante confortável e o chuveiro é uma delícia. O hotel conta com uma piscina com vista linda. O restaurante do hotel é muito bom. O hotel fornece cadeiras e toalhas de praia, o que facilita bastante os passeios nas praias. Os funcionários foram muito solícitos e inclusive há uma brasileira na equipe que deu boas dicas sobre a ilha."

O quarto não conta com mobília suficiente para secar as roupas molhadas de praia. O frigobar não gelava bem os itens em seu interior. O hotel cobrou caução de 200 euros por diária, acredito que seja uma informação relevante para apresentar previamente ao hóspede. São alguns detalhes que não atrapalharam em nada a estadia, mas poderiam ser melhorados.

"The staff were amazing! They could not do enough. They were so helpful and made our stay one of the most memorable in 15 years of travel. If you are visiting Petra you need to stay here! The rooms are fantastic and the breakfast sets you up for a great day of hiking around Petra."

Nothing. Everything was perfect!

"Location, close to the city and close to the beach"

The gym only has 1 treadmill

"Affordable price.. location.. view.. amazing reciption staff.. i think the breakfast boufe is the best in kuwait... the bed is so comfy.. chick in took only 1 minute with a very nice smile from the 2 ladies were in the front desk."

Swimming pool is only for ladies

"L’accueil était super Le personnel était vraiment à l’écoute Établissement Bien placé"

Aucun.

"Excellent location. We were upgraded to a junior suit which was really great. It was perfectly clean and very comfortable. I highly recommend this hotel."

Aucun.

"Everything first class. Every point of contact with the staff was excellent. Thank you to Mamlin, the Concierge for his big smile and help everyday. We will return."

Absolutely nothing.

"Stayed in the deluxe Junior Suite. They have renovated the place and now rooms look nice. We were leaving early and they packed us quite a good breakfast. Staff were friendly and responsive."

Aucun.

"Attenrivenes and kindness of the staff, especially the manager"

All was good

"Superb property, with huge rooms and excellent pool. Excellent and responsive general manager. Very secure."

Aucun.

"The property is really good, beautiful designs, clean and really friendly staff. The staff went above and beyond and we want to thank all, especially Naky, for making our stay at Ibis a great experience."

NA

"Cafe da manhã muito bom com muitas opções, cama confortável, quarto grande, localização otima, dava para fazer tudo a pé."

Apenas detalhes que nao interferiram tanto na experiência: A luz do corredor passava pela porta iluminando o quarto, e o piso de madeira fazia ruido.

"Gosto da localização, sempre me hospedam em um quarto o qual me sinto confortável."

Somente a questão do aquecimento que está a desejar

"As instalações, com um quarto muito confortável e um belo café da manhã."

Nada para reclamar.

"Location was perfect for us and breakfast was good - not many choices but good."

The AC and the Fridge in our room were not working but immediately we reported, they were fixed.

"Superb property, with huge rooms and excellent pool. Excellent and responsive general manager. Very secure."

Aucun.

"Tem um restaurante dentro com ótimas opções. Quarto confortável e com bom aquecimento. Chuveiro bom."

A rua de acesso é um pouco esburacada e em uma subida íngreme, pode ser ruim com chuva.

"I want to talk about only one topic regarding my hotel stay. I want to talk about the towels in the bathroom. The towels are very large, very white, and very thick. They wrap the body with so much love. Yes, true love. It's a real home."

Aucun.

"Very good staff but the room was small and there was no any tub in bath even I requested before check in"

Aucun.

"All waz super....super person ...here no racism....😅😅😅"

Aucun.

"View was fantastic and the central location was great. Huge balcony and spacious living area with kitchen a laundry."

Aucun.

"Friendly staff, a hotel with indescribable character; location amazing, food excellent"

Aucun.

"Beautiful grounds, pools, beach. Hotel was beautifully designed. Very large rooms. Amazing staff. So friendly."

Nothing

"Atendimento excelente pelo proprietário, dicas da cidade, muito atencioso. O quarto é muito aconchegante bem decorado. A localiza é boa, tem restaurantes próximos, mercados, e fica a 15 minutos caminhando da cidade velha."

Aucun.

"Gostamos de absolutamente tudo no hotel. Desde a receptividade até o momento de irmos embora. Siporte e apoio 100% durante a estadia. Ótima localização, silcencioso, quarto e banheiro confortaveis e tudo muito bem cudiado e limpo, Parabens ao hotel!"

Aucun.

"Excelente localização, em frente à estação Cornavin. Acomodações limpas e confortáveis. Gentil reposição diária de chá e café."

Nada a reclamar.

"Da proximidade com o aeroporto, que dá para ir andando, e do pub e do bar da piscina que vendem bebidas alcoólicas."

Dos travesseiros e da varanda suja.