Hotéis na Guiné Equatorial

"Our beach attendant, Tevin, looked after our needs endlessly. A pleasure to know him."

Some of the dinner service staff were not particularly professional - demure, inattentive, lacking humour.. Not what you'd expect for such a high class establishment.

"Excelente localização e instalações. Quarto espaçoso e ótimo banho. Café da manhã completo, com pratos típicos peruanos e buffet americano. Restaurante oferece boa variedade de pratos e preços razoáveis comparados a de igual padrão. E o time de funcionários é excepcional, sendo eficiente, caloroso e presente."

Aucun.

"Location, nice apperance, nice staff members but they should smiling a bit more"

Nothing

"Localização, conforto dos quartos, café da manhã muito bom."

Horário do café poderia ser um pouco mais cedo, alguns funcionários não falam inglês mas a comunicação foi boa.

"The hotel was great, and the network at the conference facilities were great!"

The conference facility was great!

"Location and facilities available. The restaurant serves very good food."

Mattress is not comfortable.

"Hotel de construção mais antiga, porém muito confortável,cama e travesseiros confortáveis Café da manhã com opções p nós ocidentais Muito bem localizado Funcionarios atenciosos"

Nada

"I appreciated being moved to a room with it's own kitchen, common room and bedroom. It catered to my needs perfectly."

None

"Large hotel with really friendly and helpful staff."

Aucun.

"Bem próximo ao terminal de ônibus, para quem pretende se deslocar para as praias do Sul. Chegamos de madrugada e a recepção estava em funcionamento. Assim, não tivemos qualquer problema para fazer o check-in."

O banheiro não tem box.

"Very good breakfast, great location, and very friendly staff. The interior is modern, and the amenities of the hotel are very good."

The hotel has a serious issue with plumbing. Didn't get hot water for quite a long time in teh shower and had to wait long, while the hot water was yelowish.

"The hotel was great, and the network at the conference facilities were great!"

The conference facility was great!

"The location is perfect if your intention is to visit the colonial city. The staff and the place are beautiful, we really enjoy our stay in this hotel"

All was good

"Great room, very comfy bed, coffee machine and fridge. Gardens and pools well maintained and plenty of sun beds"

No bar, restaurant or coffee shop

"Everything first class. Every point of contact with the staff was excellent. Thank you to Mamlin, the Concierge for his big smile and help everyday. We will return."

Absolutely nothing.

"Tudo muito limpo e funcionários prestativos. O hotel é bem próximo a feirinhas de rua e da praia. Recomendo"

Aucun.

"Da proximidade com o aeroporto, que dá para ir andando, e do pub e do bar da piscina que vendem bebidas alcoólicas."

Dos travesseiros e da varanda suja.

"Very clean and comfortable room. Nice balcony. Enjoyable pool with loungers. Great staff."

Aucun.

"Café da manha com muitas opções e diversificado Muito bem localizado no centro de tudo Amabilidade dos funcionarios Ginásio muito bem equipado"

Acho que o corredor de acesso aos quartos poderia ter ar condicionado

"Excelente café da manhã. O hotel possui uma óptima localizaçao, próximo do Jardim Tunduro e de vários locais históricos da cidade como o Município, Praça da Independência, Estatua de Samora Machel."

Sem comentários por enquanto.

"Hotel de construção mais antiga, porém muito confortável,cama e travesseiros confortáveis Café da manhã com opções p nós ocidentais Muito bem localizado Funcionarios atenciosos"

Nada

"The staff and managers were very kind and polite. The rooms and lobby is very clean. The WiFi was full free, but sometimes in some pleases signal was weak. The 24 hours drinking coffee , tea, cakes in lobby if very fantastic. U can use them free during 24 hours."

The lobby doesn't have any view to out ( I mean avenue and street ).

"Hotel muito confortável e com excelente localização: em frente ao mar e com um pier privativo, o que facilita o uso do táxi aquático (24h) de/para Puerto Ayora, além de ser próximo à praia Los Alemanes (uns 5 minutos de caminhada). O café da manhã tem cardápio diferenciado e é servido no restaurante que fica em frente ao mar, onde se tem uma belíssima vista e pode-se ver tubarões, leões marinho, peixes e aves. A equipe é excelente, muito atenciosa e prestativa - destaque para o Senhor Ênio, sempre gentil e atento às nossas necessidades - sem apresentar a frieza que vemos em muitos hotéis sofisticados."

Nenhuma insatisfação. Gostamos de tudo.

"Beautiful grounds, pools, beach. Hotel was beautifully designed. Very large rooms. Amazing staff. So friendly."

Nothing

"Didn't know they had breakfast. Still a wonderful place."

Aucun.

"During our stay, my wife fell ill. Diagnosed with severe malaria, she was transferred from the over-worked Moroni public hospital to a private clinic (at the hotel’s initiative). Over the next week, the Retaj’s staff treated us both as family and could not have been more helpful."

The pool was often closed to guests

"Quarto grande e confortável. Hotel à beira mar. Bom restaurante e bar. Os bar tenders em geral muito gentis!"

Atendimento no check-in pessimo. A atendente Stacey foi muito rude! 2 problemas na chegada: 1 - Reservei quarto com duas camas, ao chegar na habitação a cama era de casal (print da reserva estava bem claro que seriam 2 camas separadas). retornamos à recepção informamos o fato de forma educada à ela e aguardamos mais 10 minutos para conseguirem o novo quarto. A Sra. Stacey chegou e apontou o dedo para mim e disse de forma rude: "você vem comigo, sua amiga fica"! Ao que afirmei que minha amiga que dividia o quarto também iria para verificar se estava de acordo. Ela parecia estar com raiva de nós. Problema 2: Ao chegar no quarto, detectamos que o hotel havia cobrado no cartão de crédito um valor superior ao que estava escrito na confirmação impressa pelo Booking (valor não muito alto, abaixo de U$ 100,00, porém, indevido) onde informava que o valor cobrado pela Booking era o preço final, sem nenhum outro tipo de pagamento a fazer no hotel. Voltamos à recepção para conversar com ela que, mais uma vez, foi rude e afirmou que não havia pagamento indevido, ao que tivemos que fazer várias contas e mostrar a ela que estava errado. Ela entrou para uma outra sala atrás da recepção e ficamos aguardando no balcão por alguns minutos sem que ela aparecesse. De repente aparece outra atendente e pergunta o que nós queríamos. Dissemos que estavamos aguardando o retorno da Sra. Stacey para nos dar uma resposta sobre a devolução do dinheiro. A nova atendente simplesmente disse que ela havia ido embora, que o horario dela havia acabado e pediu novas explicações. Sem acreditarmos naquela situação surreal (nos deixar sem resposta e simplesmente desaparecer sem sequer nos dar alguma satisfação), explicamos tudo de novo até que ela nos estornou o valor devido depois de algum bom tempo perdido, chegando de uma viagem internacional muito cansados. Repito: Péssima recepção no Check-in! Atendimento dos garçons no restaurante, em geral, ruim!

"Café da manha razoável, bem localizado, academia boa ..."

Aucun.

"Perfekt, rimeligt billigt overnatningssted. skulle til julefrokost. Der var dog en detalje, der ikke var i orden, da vi ankom om natten, men vi fandt ud af det med Sleep-in."

Aucun.

"Localização. Simpatia e solicitude da equipe. Tomar café-da-manhã na praia. Espaço nos quartos e conforto das camas."

Falta de cortina ou blindex na banheira/chuveiro - o banheiro ficava todo molhado, quando a gente tomava banho. Falta de alguma possibilidade de limpar os pés antes de entrarmos nos quartos, que ficavam, consequentemente, cheios de areia.

"The room was spacious, clean and had a huge comfortable bed. The room also had amazing views of the sea, and islet de Gosier as well a cool terrace. Coffee facilities and air conditioning in the room. I loved the open air lounge/dining area too - very unique - the art exhibition added glamour! Then the private beach and pool was also a treat."

The beach area tables and lounges needs to be cleaned more regularly.

"Super zentrale Lage in Sousse. Sehr nettes und freundliches Personal."

Leider war die Klimaanlage sehr schwach.

"Os funcionários são excelentes ! E fazem esse lugar se tornar nota mil"

Aucun.

"Fabulous location and lovely room with a view. Staff very friendly and helpful"

Food not so inspiring

"Lugar próximo ao evento que precisávamos, simples, mas bem cuidado, café da manhã delicioso. Funcionárias atenciosas e a dona bem simpática e preocupada com nosso bem estar."

Nada

"É um hotel agradavel, boa localizacao, boa comida e confortavel."

A academia pode melhorar

"The hotel staff arranged my visit to the great wall. If not I would have missed this.."

Aucun.

"Hotel muito confortável e com excelente localização: em frente ao mar e com um pier privativo, o que facilita o uso do táxi aquático (24h) de/para Puerto Ayora, além de ser próximo à praia Los Alemanes (uns 5 minutos de caminhada). O café da manhã tem cardápio diferenciado e é servido no restaurante que fica em frente ao mar, onde se tem uma belíssima vista e pode-se ver tubarões, leões marinho, peixes e aves. A equipe é excelente, muito atenciosa e prestativa - destaque para o Senhor Ênio, sempre gentil e atento às nossas necessidades - sem apresentar a frieza que vemos em muitos hotéis sofisticados."

Nenhuma insatisfação. Gostamos de tudo.

"Localização, cortesia dos funcionários, limpeza e conforto."

Ralo do chuveiro estava entupido.

"Breakfast had a good variety Shuttle service to the airport"

There is no wardrobe in the room and no hand tissue was provided. The price was very expensive for the room No shuttle to pick up from the airport

"Gosto da localização, sempre me hospedam em um quarto o qual me sinto confortável."

Somente a questão do aquecimento que está a desejar

"The staff were extremely helpful and nice. They accommodated us in all of the ways that we needed them to. The rooms were extremely clean and comfortable and the amenities provided with the resort were even better. Delicious food, amazing staff, and an awesome room/view."

N/A

"I liked the food and the variety during breakfast. Very friendly staff too."

Shaky internet and the rooms abit small for the pricing.

"O hotel é no norte da ilha, bem afastado de tudo, mas para quem quer ficar perto da saída dos ferries para Comino e Gozo, é perfeito: 5 minutos à pé. Tem uma boa estrutura: piscinas (acho que a piscina descoberta poderia ser remodelada. Tem uma mureta que tira a visão para o mar; poderia ser um anteparo de vidro), academia boa (aparelhos novos) e os lounges/ recepção bem amplos."

Cobrança alta pelo early check in. Preferimos esperar (permitiram que fôssemos para piscina).

"Hotel amplo, com ótima infraestrutura para esporte e bem estar"

Aucun.

"Hotel amplo, com ótima infraestrutura para esporte e bem estar"

Aucun.